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Spedizioni e Resi
La spedizione del pacco
La merce ti verrà consegnata entro 2/3 giorni lavorativi successivi al tuo ordine direttamente all’indirizzo che hai indicato al momento dell’ordine (casa o posto di lavoro)
Per la spedizione utilizziamo i servizi offerti da TNT e ONE EXPRESS, che si prendono cura dall’inizio alla fine dei nostri pacchi da spedire.
Vengono utilizzati corrieri espressi con servizio di tracciabilità.
Durante la spedizione del pacco riceverai una mail di conferma dove viene indicato il numero di tracking grazie al quale potrai verificare in ogni momento lo stato della tua spedizione.
Con alcune spedizioni 1 giorno prima riceverai un sms dove vien indicato l'orario di consegna.
La consegna avviene tra le 9:00 e le 18:00, dal lunedì al venerdì. È possibile che gli orari di consegna possano variare a seconda della zona.
È possibile monitorare il pacco direttamente dal sito di dei nostri corrieri citati sopra.
Reso
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione del tuo ordine per effettuare la richiesta di reso.
Il reso è un tuo diritto e sarà sempre accettato se seguirai i passaggi sotto.
La nostra procedura di reso consente esclusivamente il rimborso degli articoli restituiti.
È possibile effettuare una unica richiesta di reso per ordine.
Le spese di spedizione relative all'invio del reso sono a carico dell'acquirente/destinatario della merce solo se il reso sarà effettuato secondo le procedure che seguono.
Non saranno accettati resi rientrati con procedura o corrieri diversi da quelli da noi indicati.